Ninja Bike Store

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/08/2021 às 19:30

ID: 128445523

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Realizei a compra de um Patinete elétrico da marca foston 08 (modelo novo) via Pix. Conforme solicitação do site/aplicativo, foi solicitado o envio do comprovante via whatsApp, e assim o realizei. Como não recebi e-mail de confirmação e também o pedido não atualizou o status, fiquei um pouco desconfiado e pedi para verificarem se o pagamento estava ok. Foi confirmado via whatsApp e daí em diante comecei a perceber que a comunicação não estava ocorrendo, tentei por diversas vezes entrar em contato pelos telefones informados no site como central de atendimento e por mais de 20 tentativas sem sucesso. Tenho forte receio que essa empresa seja fake para aplicar [Editado pelo Reclame Aqui] nos clientes, pois ao consultar no "reclame aqui", existem diversas reclamações sem respostas e com problemas de não entrega. Observando essa situação realizei o cancelamento do produto e pedido de estorno do pagamento via site (desistência no prazo de 7 dias da compra). porém sem sucesso de retorno.
peço muito ajuda de vocês e até mesmo tentativa de suspensão desse site para que outras pessoas não tenham problemas também.
Mesmo sendo uma pessoa esclarecida, é importante pesquisar antes de fechar compras sem conhecimento da empresa e sempre estar atento...