Reclamação respondida

Respondida

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Matinhos - PR

31/03/2022 às 08:43

ID: 141011459

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em novembro de ******* fiz uma compra de cordões para um evento que organizamos, com antecedência para dar tempo de chegar a vendedora confirmou que chegaria a tempo, porém faltando 3 dias que a empresa "colocou no correio", os produtos nunca chegaram no local, quando pedi o código de rastreio falaram que o site do correio estava com instabilidade e não entregava o código (??), e também não me devolvem o dinheiro, ou seja, meu evento ficou sem os cordões e ainda tive um prejuízo alta pela falta de profissionalismo dessa empresa.

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Resposta da empresa

01/02/2024 às 14:24

Problema resolvido diretamente com o cliente!
Tentamos entrar em contato, mas não obtivemos resposta. Quando obtivemos fizemos o possível para resolver e reembolsamos o cliente.