Atraso no envio do pedido ***** após confirmação de pagamento

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Curitiba - PR

02/11/2025 às 14:28

ID: 230837215

Realizei meu primeiro pedido no site hoje por volta das 13:20 e até o presente momento do envio desta formalização recebi a apenas a DANFE relacionada ao pedido:***** mesmo no site dizendo "Envio imediato após a confirmação de pagamento, onde o mesmo já foi confirmado a mais de uma 1h e até o moimento nada..

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Consideração final do consumidor

07/11/2025 às 10:44

Após o envio de um e-mail para a Ninja Keys, no mesmo dia em que registrei esta reclamação, recebi no dia seguinte a chave de ativação correta do produto.
Em resumo, pode-se dizer que o envio ocorre em até 24 horas, diferente do que é informado no site.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

4