Compra não recebida por e-mail e falta de resposta do atendimento ao cliente via WhatsApp
Resolvido
Barreiras - BA
08/07/2026 às 17:39
ID: 253435809
Fiz uma compra hoje. *****: *****. E ainda não recebi por email o que foi comprado.
Em contato pro Whatsapp com a empresa. Ngm responde.
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 18:54
Prezado Sr. Jorge,
Verificamos que seu suporte ja foi concluído com sucesso.
Pedimos desculpas por qualquer transtorno, caso ainda tenha qualquer dúvida ou precise de suporte, permanecemos à disposição para ajudá-lo.
Se a sua solicitação foi resolvida e você considerar que nosso atendimento foi satisfatório, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós, pois ela reflete a qualidade do nosso atendimento e nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Ninja Keys
Consideração final do consumidor
07/08/2026 às 09:34
Depois de um tempo o suporte me atendeu e resolveu meu problema. Nota 10 pela resolução.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10