Não recebi login e senha

Resolvido
Maceió - AL
19/07/2026 às 22:17
ID: 254307607
Não recebi nem o login nem a senha! Já tem mais de uma hora que comprei não está na lixeira
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Resposta da empresa
05/08/2026 às 19:20
Prezado(a),
Verificamos que sua licença foi enviada com sucesso.
Pedimos desculpas pela espera. Sua compra foi realizada na noite de domingo, fora do nosso horário de atendimento, motivo pelo qual o envio foi realizado na manhã do próximo dia útil, assim que nossa equipe iniciou os atendimentos.
Trabalhamos para realizar todas as entregas o mais rápido possível e lamentamos qualquer transtorno causado pela expectativa de recebimento imediato.
Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessite de suporte, permanecemos à disposição.
Se sua solicitação foi resolvida e você considerar que nosso atendimento foi satisfatório, sua avaliação no Reclame Aqui é muito importante para nós e nos ajuda a continuar aprimorando nossos serviços.
Atenciosamente,
Ninja Keys
Consideração final do consumidor
12/08/2026 às 13:59
Deveriam deixar mais bem explicado! Pq achava que chegava na hora
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7