Produto Quebrou . Ignoram os contatos .
Resolvido
Salvador - BA
30/06/2026 às 13:42
ID: 252701679
Fiz uma compra na loja , comprei com garantia extendida . O produto quebrou dentro da garantia . Eles me pediram que enviasse o produto e assim o fiz . Disseram que haviam enviado o produto substituto. O produto não chegou e eles não me respondem mais . Deixei claro que preciso do computador para trabalho , mas eles estão me ignorando .
Compartilhe
Resposta da empresa
24/07/2026 às 08:50
Olá. Sentimos muito que tenha passado por qualquer incoveniente. Verificamos aqui e vimos que o seu produto foi entregue e o caso solucionado. Seguimos sempre a disposição!
Consideração final do consumidor
25/07/2026 às 12:52
Demorou um pouco para a resolução pois havia dúvidas em relação à responsabilidade da garantia . Porém após essa definição, foi resolvido rapidamente .
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10