Ar condicionado automotivo gela e para - Solicitação de troca por produto diferente.
Respondida
Recife - PE
23/01/2026 às 01:58
ID: 238568027
Comprei o compressor da marca Delphi pelo mercado livre, a conta é *****. junto com ele, fiz a compra do condensador, filtro secador, e válvula Block expansora, porém o ar começa a gelar depois fica soprando um ar meio gelado. O gás refrigerante foi usado o Freon o melhor do mercado, e mesmo assim continua o problema. Gostaria de realizar a troca, aceito até dar a diferença pra um Mahle, pra Palio Attractive 1.0 2013.
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Resposta da empresa
23/01/2026 às 13:46
Prezado cliente,
Sentimos muito pela sua experiência e compreendemos sua insatisfação. Sabemos o quanto é frustrante adquirir um produto e enfrentar problemas logo na instalação.
Gostaríamos de reforçar que seu atendimento já está em andamento junto ao nosso SAC e que a substituição da peça com defeito já foi aprovada.
Para mantermos o acompanhamento adequado continuaremos o atendimento pelo canal oficial já aberto com você.
Agradecemos a confiança e a oportunidade de resolver essa situação da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Equipe Ninjaparts