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Reclamar dessa empresa

Rio de Janeiro - RJ

10/09/2020 às 16:54

ID: 111771869

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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No dia 19 de agosto de *******, foi concretizada uma compra de 10 conjuntos de relés com chicote para aplicação em um cliente que já estava esperando pela instalação e portanto, já me havia pago.
Antes de concretizar, pergunte conforme arquivo anexado à esta reclamação, onde pode ser observado que fora efetuada a pergunta de que se o produto oferecido pela empresa seria para o uso que precisavam. Sem pestanejar o vendedor informara que sim. Mediante tal afirmação, efetuei o pagamento e me comprometi com meu cliente que seu serviço seria realizado com sucesso, pois o resto do material eu ja teria.
Aguardando a chegada do produto, por infelicidade o mesmo veio errado e não serviria para aplicação. Contatado a empresa, a mesma como fornecedora de bens como previsto no Art.3 do CDC, onde sua responsabilidade é objetiva a mesma protelou em dar uma resposta alegando que entraria em contato com o fornecedor dela para providenciar a possível reparação.
Mediante tal cenário e confiante que estaria tratando com uma empresa idônea aguardei as devidas providências, portanto ao retornar e avisar de que precisava urgente de meu material para a conclusão de meu serviço a referida empresa através de seu Gerente ROBSON, não quis reparar o prejuízo à mim causado como mandou que eu procurasse meus direitos na justiça. Não façam negócios com essa empresa!!!! Já abri uma reclamação no Mercado Livre e estou aguardando solução deles, pelo fato de responderem solidariamente pelo negócio intermediado em sua plataforma, pois estou tentando uma composição amigável para que possa partir para a busca de reparação judicial.