Reclamação resolvida

Resolvido

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Lambari - MG

10/05/2025 às 15:58

ID: 216756541

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Estou farol interno com defeito ,mandei mensagem ,mais eles não retornaram .quero outro farol interno direito .pois fui montar hoje e está com defeito .o caminhão não fica na minha casa viaja semana toda. Hoje não hora instalação verifiquei não funciona .

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Resposta da empresa

12/05/2025 às 17:10

Prezado cliente,

Lamentamos o transtorno causado e agradecemos pelo seu contato. Verificamos que sua mensagem foi enviada no sábado, fora do nosso horário de atendimento (segunda a sexta-feira, das 09h00 às 18h00). Por isso, não conseguimos retornar de imediato.

No entanto, hoje mesmo entramos em contato com você e já providenciamos a troca do farol que apresentou defeito, conforme solicitado. Nosso objetivo é sempre garantir a sua satisfação e resolver qualquer problema o mais rápido possível.

Continuamos à disposição para qualquer outra dúvida ou necessidade.

Atenciosamente,
Equipe Ninjas Parts

Consideração final do consumidor

12/05/2025 às 19:40

Foram muito atenciosos, e estou aguardando para mandar o código para repostagem.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10