Ninjapay Intermediacao e Tecnologia Ltda

Reclamar dessa empresa

Botucatu - SP

21/10/2025 às 13:49

ID: 229888967

Realizei um saque na plataforma Ninjapay e já se passaram 7 dias de análise, conforme o prazo informado pela própria empresa. Mesmo após o fim desse período, o valor continua pendente e sem qualquer atualização.

Na última sexta-feira, realizei um novo pedido de saque e, até o momento, o status permanece em análise, sem previsão de liberação ou retorno do suporte.

Já tentei contato pelos canais da plataforma, mas não obtive resposta nem previsão concreta para o pagamento.

Solicito uma resolução imediata, com liberação do valor de R$ 1456.23ou um posicionamento oficial sobre o motivo do atraso. É inaceitável um atraso tão grande em uma operação simples de saque.

Aguardo uma resposta urgente e a regularização da situação.