Reclamação não resolvida

Não resolvido

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São Paulo - SP

27/12/2023 às 12:32

ID: 179171891

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Há 2 anos sou cliente do Ninke Supermercado localizado na Avenida Casa Verde/SP e nunca tive nenhum tipo de problema, muito pelo contrário, sempre gostei dos preços e atendimento ao cliente que sempre foi com muita educação por parte dos funcionários. Só que infelizmente, hoje, dia 27/12/23,por volta das 11h15 ao voltar da Academia, entrei no supermercado apenas para ver se tinha caixas de papelão vazia, pois estou em mudança de residência e sei que o Ninke disponibiliza caixas vazias para os clientes. Ocorre que encontrei duas caixas grandes e pedi para um funcionário dentro da loja e ao sair ainda confirmei com a funcionária Aline se eu poderia levar. A mesma confirmou que não haveria problemas, porém ao sair com as caixas, um Segurança com o nome de Breno me abordou na porta perguntando onde eu iria com aquelas caixas e que eu não poderia sair da loja com as mesmas e que queria olhar dentro. Indignada perguntei porquê? Aí ele disse que pessoas estavam saindo do mercado levando mercadorias dentro das caixas vazias sem pagar pelos https://******* fiquei estarrecida com o fato ocorrido, dele, o Segurança me expor dessa forma diante outros clientes que estavam nos caixas e outros que entravam e saiam da loja no momento do ocorrido, fiquei extremamente constrangida.
Quero deixar claro e registrado aqui que como cliente, sei dos meus direitos enquanto consumidora e que vou acionar a justiça por danos morais.

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Consideração final do consumidor

01/09/2024 às 11:39

Atendimento péhttps://******* tipo respalho quando você precisa.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

1