Ninno & Ninna Lembrancinhas Personalizadas

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

23/11/2019 às 10:28

ID: 97328559

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Encomendei mais de ******* úteis com a dona dessa empresa , porém na hora de encomendar passei a quantidade de cada item , ela me passou que só vendia de 10 em 10 , e ela não se atentou a quantidade que eu havia escrito , mas como consumidor se eu quiser encomendar 1 item posso , pois estou no meu direito .
Quando ela fez todos personalizados , que paguei tudo , ela veio com a história que eu teria que pagar o frete , pois ela não viu a quantidade que eu avisa encomendado , e como ela já tinha feito tudo , queria que eu pagasse , eu disse para enviar só os os personalizados com a quantidade que eu havia encomendado , A PARTIR DESSE MOMENTO ELA MUDOU ELA MUDOU COMPLETAMENTE O TOM NOS ÁUDIOS , começou a ser arrogantemente , estou sendo calma
, e nenhum momento a desrespeitei ou fui grossa , como ela fez quando disse que eu não iria pagar frete .
Ela enviou os itens a mais , porém não enviou as latinhas que são 9 que ficaram faltando , no dia 16/11/******* ela disse que já estava tudo pronto e iria enviar , hoje dia 23/11/******* ela não enviou nada , e eu tive que escrever pó SMS JÁ QUE ELA ME BLOQUEOU , que não havia recebido nada , e ela disse que estava internada , porém não está , já que ela postou na página dela no Facebook que tbm me bloqueou , sobre personalizados que fez para outra pessoa na quinta feira. Não atende minhas ligações , estou bloqueada no Facebook e no WhatsApp dela .
Ela alega que mandou úteis a mais , porém não pedi em nenhum momento itens a mais , e está faltando as latinhas para eu fazer o Kit com os outros itens .