Farois descolaram as lentes e caíram no chão.
Resolvido
Recife - PE
05/09/2024 às 09:41
ID: 196729577
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom dia. Comprei um par de farois tem um pouco mais de 1 ano. E para minha supresa, a lente de um dos farois caiu na rua. Coloquei o farol antigo, que havia guardado e hoje, caiu a outra lente. Fiquei chateado com a cola utilizada para colar as lentes. Nem parece cola, parece mais "massinha de modelar". Acredito que vocês deveriam melhorar a qualidade da cola.
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Resposta da empresa
07/11/2024 às 14:43
Informamos que foi enviado resposta ao e-mail de contato do cliente no dia 21/10/******* e até o momento não tivemos resposta perante solução oferecida ao cliente.
Aguardamos retorno para solução do problema.
Consideração final do consumidor
08/11/2024 às 11:12
Bom dia. Não havia visto o e-mail, porque caiu na caixa de Spam. A NINO farois se comprometeu a substituir os faróis. Agradeço pelo atendimento.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10