Má comunicação na cobrança de aluguel
Respondida
Gravataí - RS
10/02/2026 às 09:02
ID: 240289141
Trocaram a empresa encarregada da cobrança do aluguel e não fizeram uma comunicação apropriada. Como resultado terminei pagando o boleto da empresa anterior e um dia antes do vencimento foi emitido o boleto do mês que tinha pago pela outra empresa. Tive que pedir dinheiro emprestado pra pagar o segundo boleto e evitar multa e ainda não tenho previsão pra o estorno do valor que paguei no primeiro boleto.
Sinceramente não é a primeira vez que decepcionam quando o assunto é dinheiro e seriedade nas cobranças. Um aviso bem explicado poderia ter evitado isso. Não existe a desculpa de falar que a cobrança é de empresa terceirizada quando o contrato do aluguel é com vocês e vocês SABEM que tem responsabilidade de informática sobre trocas desse tipo.
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Resposta da empresa
27/04/2026 às 11:24
Olá Sofia,
Agradecemos pelo seu contato. Esclarecemos que a imobiliária NINO IMÓVEIS não atua no segmento de locações Março de 2024, tendo vendido integralmente sua carteira de locações e o CNPJ que operava sob o nome fantasia NINO LOCAÇÕES.
Desde então, toda a administração de contratos de locação passou a ser de responsabilidade exclusiva da empresa adquirente, BRUM ADMINISTRADORA DE IMÓVEIS LTDA.
A marca NINO IMÓVEIS permanece ativa e em pleno funcionamento apenas no ramos de compra e venda de imóveis, sem qualquer vínculo administrativo ou operacional com locações.
Dessa forma, eventuais questões relacionadas a locações devem ser direcionadas à atual administradora , BRUM ADMINISTRADORA DE IMÓVEIS LTDA, contato (51)27472720 que é a responsável legal pelos contratos firmados.
Agradecemos a compreensão e permanecemos à disposição ne que se refere a intermediação de compra e venda de imóveis.