Atraso na entrega e falta de comunicação da loja
Respondida
Vitória - ES
15/09/2025 às 18:41
ID: 226974645
Realizei uma compra com previsão de entrega dia 29/08 e até hoje não realizaram a entrega. Não atendem ligação, não respondem e-mail e whatsapp. Achei que era uma loja idônea já que tem bons produtos, mas infelizmente não tem respeito pelo consumidor.
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Resposta da empresa
23/09/2025 às 21:04
Pedimos desculpas pelo transtorno. Verificamos seu contato e já estamos tratando sua situação pelo WhatsApp, esclarecendo todos os pontos e ajustando a entrega. Nosso compromisso é resolver o quanto antes e garantir que receba seu *******. Agradecemos pela compreensão e pela oportunidade de resolver.