Atraso na entrega e falta de estorno de sapatilha comprada online

Não respondida
Rio do Sul - SC
27/11/2025 às 22:59
ID: 233084771
BOA NOITE!!!
Comprei no site várias vezes e nunca tive problemas. Dia 30 de Setembro comprei uma sapatilha e até hoje não recebi nenhum retorno e não estornaram meu valor, nao consegui contato com ninguém, já vai fazer 2 meses e nada do meu produto!! Alguém pode me ajudar??? Se não vai enviar porque não devolvem o dinheiro???
Obs: site está fora, pelo que verifiquei no Instagram, muita gente reclamando que não recebeu o produto.