Canil NINOS e NINAS de CYNTIA SANTOS CUSTÓDIO - UMA FRIA, não comprem filhotes

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Campo Grande - MS

11/03/2019 às 23:56

ID: 43535369

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a compra de um filhote de COCKER SPANIEL INGLÊS, porém era de tamanho médio/grande e queria de tamanho pequeno, como o que eu já tive. Como é permitido pelo ML, cancelei a compra, inclusive depois de pagar o valor de R$ *******,00 relativo a remessa do filhote. A vendedora cancelou a compra do cartão de crédito, mas os R$ *******,00 da remessa, ela se recusou a devolver. Esse valor faz parte da compra e ela tomou posse dessa quantia indevidamente, quando deveria devolver ao comprador.
As alegações do vendedor com relação às despesas não procedem, porque ela tinha conhecimento do fato do comprador poder desistir da compra.

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Consideração final do consumidor

08/03/2020 às 01:02

PÉSSIMO

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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