Produto não entregue
Resolvido
Rio de Janeiro - RJ
26/06/2024 às 23:04
ID: 191677111
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesComprei camisa de futebol com previsão de entrega no dia 23/06. Até hoje sequer foi postada nos correios. Abri chamado junto a loja e fui ignorado
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Resposta da empresa
27/06/2024 às 00:33
Olá, MARIO AMARO!
Lamentamos pelo transtorno que você enfrentou com a sua compra.
Identificamos a sua reclamação e já tomamos as medidas necessárias para resolver o problema.
Pedimos desculpas pela demora e pela falta de resposta anterior. Estamos revisando nossos processos internos para garantir que situações como esta não ocorram novamente.
Se precisar de mais alguma coisa, estamos à disposição.
Atenciosamente,
Réplica do consumidor
27/06/2024 às 08:06
quando meu pedido será enviado?
Réplica da empresa
27/06/2024 às 12:00
Estaremos postando hoje!
Consideração final do consumidor
07/07/2024 às 22:41
A empresa prontamente resolveu o problema.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10