Atraso na entrega e falta de responsabilidade da transportadora indicada pela Nipo Center

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Malhada - BA

02/12/2025 às 08:09

ID: 233430445

Efetuei uma compra na nipo center, eles mim indicaram uma transportadora horrivel péssima que nao tem respeito com os clientes, a previsão de entrega seria para o dia 21/11 ate agora nao entregaram minha mercadoria, ja entrei em contato a transportadora termaco e nipo center sempre remarcado datas de entrega e nao cumprem com o combinado, são muita falta de responsabilidade, so quer receber o dinheiro e acha que nao tem a obrigação, de resolver esse problema que vocês mesmo tem a obrigacao, quero receber minha mercadoria na boa sem precisar ir na justiça, estou tendo tanta paciência, que vocês nem imagina, ver ai com essa transportadora irresponsável pra entregar minha mercadoria ou eu vou mandar todas as mensagens que salvei pro meu advogado ja expliquei pra ele a situacao, e voces resolve logo isso, nao vou esperar mais não, é muita falta de respeito eu peguei pela mercadoria e pelo frete, eu quero minha mercadoria, e na semana passada o gerente da termaco mim ligou depois de tanta reclamação que eu fiz falando que minha mercadoria esta em outra cidade chamada caetité, oque que tem aver com minha cidade, eu so quero que voces entrega oq é meu

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Resposta da empresa

20/01/2026 às 12:50

Boa tarde Sr. Almirsuel.
Espero que o Sr. esteja bem.

Pedimos desculpas pelo atraso ocorrido. Nós da NIPO CENTER indicamos algumas transportadoras para realizar a entrega em sua região com o melhor preço e prazo.
Mas infelizmente não temos poder 100% sobre o trabalho deles. Verifiquei que o pedido do senhor foi entregue.

Pedimos desculpas pelo ocorrido e levamos este caso para a equipe de fretes para que alinhem melhor com as transportadoras para não ocorrer esses atrasos.

Caso tenha algo a mais, fico a disposição para auxiliar o Sr.

Obrigada!
Equipe Nipo Center.

Consideração final do consumidor

21/01/2026 às 11:32

Ótimo atendimento, o problema é so a transportadora

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

6