Nipo Center Atacadista

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São Paulo - SP

26/11/2023 às 20:27

ID: 176746265

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Compro na loja Nipocenter, localizada no Pari, o atendimento é bom. Porém, existem alguns produtos que tem apenas no site, ou são encontrados em grande quantidade apenas no site, por este motivo realizei um *******. Ocorre que eles tem uma regra de entrar em contato em até 2 dias após o pedido e, como eu não moro muito longe da loja física e tenho outros fornecedores no bairro, eu consegui comprar alguns produtos que tinha pedido na loja online diretamente ao site. Comuniquei à vendedora online e solicitei o cancelamento do pedido para que eu fizesse outro com os itens que ainda não tinha conseguido comprar na loja física. Assim fiz e ela me enviou o valor para pagamento. Para a minha surpresa, no sábado, entrou em contato comigo a Ingrid, supostamente supervisora da vendeora (Vanessa) informando que tinha um novo pedido e solicitando que eu informasse qual seria a forma de pagamento. Eu disse que já tinha pago e ela disse que era um pedido novo, mas informou a mesma data do pedido que eu pensei ter pago. Eu fiquei muito bravo, pedi esclarecimentos, mas a mesma não respondeu mais. Solicito que o pagamento seja considerado para o último pedido que fiz, que envio em anexo. Segunda estarei presente na loja física e espero resolver amigavelmente, mas, caso não haja resolução, será aberto boletim de ocorrência e processo judicial.