Ação Monitoria
Resolvido
Campinas - SP
12/08/2024 às 16:18
ID: 195040041
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEstou sendo ré de uma Ação Monitória, onde vocês ingressaram com o Advogado Demian Dimaura Dias
Essa ação é referente a Cheques de *******/*******
O Valor da ação hoje no TJSP é de 3.*******,00
Porém ao tentar contato com o advogado, o mesmo se recusou em primeiro momento uma tratativa de acordo, dizendo que como havia bloqueio judicial deveria esperar.
Hoje novamente o contatei e o mesmo me informou que o desbloqueio só seria possivel se eu pagasse a dívida à vista,
encontrada no valor de 19.*******,00 ou 13.00,******* Para pagamento no ato
Alguns pontos, por lei essa ação está extinta ( devido ao tempo, que ultrapassa 7 anos)
Segundo, que mesmo que exista algum tipo de cobrança, esses juros são totalmente abusivos.
O advogado ainda me bloqueou, não me restando nenhuma outra forma de tratativa.
Anteriormente postei uma reclamação, mas disseram não ser de vocês, é a razão social de vocês
A empresa VIDA CONSULTORIA EM SISTEMA DE SAUDE LTDA
N do meu processo : 1029433-25.*******.8.26.*******
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Resposta da empresa
12/02/2025 às 09:27
Olá Priscila Simões,
Agradecemos por entrar em contato e nos dar a oportunidade de esclarecer sua situação. Lamentamos qualquer desconforto ou frustração que essa situação tenha causado e entendemos sua preocupação.
Gostaríamos de esclarecer que a VIDA CONSULTORIA EM SISTEMA DE SAÚDE LTDA mencionada na sua reclamação trata-se de uma franquia independente, operando sob um CNPJ distinto, sem vínculo direto com a NIPOMED. Sendo assim, não temos participação na ação monitória mencionada e não podemos interferir nas decisões do advogado ou nos valores cobrados.
Além disso, gostaríamos de esclarecer que a demora na nossa resposta ocorreu porque tentamos contato por telefone e e-mail, mas não conseguimos retorno, possivelmente devido a dados desatualizados. Pedimos desculpas por isso.
Caso tenha interesse, podemos tentar auxiliá-la a encontrar o contato correto da franquia responsável. Você pode nos enviar uma mensagem pelo e-mail ******* ou pelo telefone*******.
Lamentamos pelo transtorno e esperamos que sua situação seja resolvida da melhor forma possível.
Atenciosamente,
Amanda Cristina
NIPOMED
Réplica do consumidor
14/02/2025 às 06:17
Como vcs dizem que não é de vocês, sendo que o CNPJ é o mesmo, tenho até foto dos autos para encaminhar
Réplica da empresa
14/02/2025 às 08:57
Prezada Priscila Simões.
Agradecemos por compartilhar seu feedback. Já conversamos diretamente com você e esclarecemos a situação, mas gostaríamos de reforçar aqui nosso compromisso com a transparência e a satisfação de nossos clientes.
Pedimos desculpas pelo ocorrido e reafirmamos que estamos sempre à disposição para oferecer a melhor experiência possível. Caso ainda tenha qualquer dúvida ou necessidade, estamos à disposição para ajudar!
Atenciosamente,
Amanda Cristina
NIPOMED
Consideração final do consumidor
14/02/2025 às 10:59
A moça que me atendeu me explicou tudo certinho e me ajudou para ter o contato da filial correta, agradeço muito a ela
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10