Atendimento de vendas péssimo, com descaso e falta de resposta por WhatsApp, e-mail e site.
Resolvido
São Paulo - SP
08/06/2026 às 12:03
ID: 250784187
Tentei contato com a empresa, pois tinha o interesse em me associar, mas o atendimento de vendas é péssimo: por duas vezes a atendente começou o atendimento por WhatsApp e quando começo a tirar as dúvidas, a pessoa simplesmente não responde mais. Também tentei o atendimento via e-mail e caixa de contato direto pelo site deles e nada. É impressionante o descaso, isso porque é para me tornar cliente deles, fico imaginando como é o atendimento depois que você já é associado?
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Resposta da empresa
08/06/2026 às 12:55
Olá!
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco.
Após tomarmos conhecimento de sua manifestação, realizamos contato direto para compreender melhor o ocorrido e prestar os devidos esclarecimentos.
Durante a conversa, tivemos a oportunidade de esclarecer os pontos levantados e identificar a situação relatada. Reforçamos que a Nipomed atua por meio de uma rede de franquias e que estamos sempre empenhados em aprimorar nossos processos de atendimento, buscando oferecer a melhor experiência possível a todos que entram em contato conosco.
Ficamos satisfeitos por termos conseguido conversar e esclarecer as dúvidas apresentadas. Seu feedback é muito importante e contribui para a melhoria contínua de nossos serviços.
Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.
Atenciosamente,
Amanda
Administração Nipomed Matriz
Consideração final do consumidor
08/06/2026 às 18:07
A funcionária Amanda do SAC da Nipomed realizou um excelente atendimento. Entrou em contato rapidamente, acolheu a minha demanda e já deu prosseguimento para a solução com a vendedora Cristina que também realizou um atendimento impecável, foi muito atenciosa e esclareceu todas as minhas dúvidas.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10