Lente de contato
Não resolvido
Brasília - DF
13/09/2016 às 23:03
ID: 20916711
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma lente cinza ... ai me veio uma lente totalmente diferente da imagem e uma bolota sem detalhes horrivel .imagens enganosas site confuso e de dificil comunicacao .... estou muito insatisfeita imagem oposta ao real
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Resposta da empresa
14/09/2016 às 14:32
Olá, Amanda.
Lamentos muito que não tenha ficado satisfeita com nosso produto.
Segundo informação do rastreio, o pedido foi entregue no dia 30/07.
Conforme o código de defesa do consumidor, o prazo para troca ou devolução é de sete dias corridos após a entrega do pedido.
As lentes são fiéis às imagens do anúncio e informamos no site que a cor pode variar de acordo com a cor dos olhos de quem usa.
O que podemos te oferecer neste caso, é um cupom de desconto num *******.
Lamentos muito a sua insatisfação e estamos à disposição para desfaze—la.
Att,
NIPONCOSPLAY
Consideração final do consumidor
10/03/2021 às 11:20
Pessimo produtos caros e ruins não compro mais
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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