Produto inferior fora das especificações do anúncio
Resolvido
Laranja da Terra - ES
15/08/2023 às 11:21
ID: 170159235
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o Kit Com 2 Travesseiros Nasa-x Alto Viscoelástico 13cm Full Duoflex - Medidas Para Fronha: 50cm X 70cm Antiácaro
Capa malha sem Zíper: *******% Algodão - Travesseiro Macio que Molda ao corpo - Espuma: Viscoelástica
Recebi 1 (Um) Travesseiro Nasa-X, Duoflex, *******% Algodão, Bege, para Fronha 45Cmx65Cm Tamanho Alt x Larg x Comp 10 x 45 x 65
Resumindo, era para eu ter recebido 2 travesseiros (Kit), porém recebi somente 1 e ainda inferior, fora das especificações do anúncio.
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Resposta da empresa
21/08/2023 às 16:26
Boa tarde Jonatas, pedimos desculpa pelo ocorrido mas o ideal e chamar direto dentro da venda aonde comprou ou chamarmos no whatsapp que vamos resolver.
Mas importante e entender aonde foi o processo, mas com certeza vamos resolver.
Réplica da empresa
21/08/2023 às 16:31
Boa tarde foi feito o reembilso do sr, através da Magazine Luiza eles que liberam.
Mas bom que ja foi resolvido ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
04/09/2023 às 17:15
Resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
8