Produto não recebido
Resolvido
Vitória da Conquista - BA
25/03/2023 às 17:13
ID: 161707827
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o kit de pus travesseiros anti ronco via Magazine Luiza e não recebi até a presente data. Data prevista de entrega 12/03/*******.
Agora cancelaram o pedido e não me deram nenhum retorno.
Compra feita por mim em nome do meu marido, Antônio Carneiro da Silva.
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Resposta da empresa
13/04/2023 às 17:58
Ola Liria, nesse caso quado compra feita direto pelo nossos parceiros somos responsaveis pelo produto, referenta toda a logistica nesse caso e feito pela Magazine Luiza e analisando seu caso foi feito uma tentica de entrega e não tinha ninguem para receber o produto, por esse motivo o pedido foi cancelado e valor foi estornado para srta, o prazo e de 30 a 45 dias para aparecer em sua fatura como informado no seu protocolo de atendimento dentro do proprio sistema magalu.
Nesse caso sera resolvido caso tenha duvida pode acompahar no aplicativo da Magalu.
Obrigado!
Consideração final do consumidor
22/04/2023 às 20:00
Moro em um condomínio Residencial Parque das Águas e a portaria funciona 24h.
Grara
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
7