Demora em receber status do processo!
Respondida
Sumaré - SP
28/02/2024 às 17:13
ID: 183542339
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesEntrei com o processo de recuperação do direito de dirigir onde assinei o contrato ******* dia 19/10/23 porém até o presente momento sem surtir efeito sob o processo, e sem informação do andamento , nem sequer número do processo foi me passado e nem sei se realmente foi ingressado o processo mando mensagem via watzap no número de contato , onde todas as vezes tem uma desculpa diferente , eu preciso saber se realmente corre este processo e o status do processo .
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Resposta da empresa
05/03/2024 às 12:17
Prezado Sr Cleiton,
Pedimos desculpas pelo ocorrido, e sentimos muito.
Nosso consultor Pedro, lhe dará todas as explicações cabíveis ao seu processo e solicitaremos que a equipe jurídica se atente a qualquer movimentação para que possam te avisar de imediato.
Novamente,
pedimos desculpas e estamos trabalhando para que não aconteça novamente.
Atenciosamente,
Dpto - Qualidade.
Junior.