NIPON DEDETIZADORA E HIGIENIZADORA

Reclamar dessa empresa

Brasília - DF

12/05/2020 às 17:11

ID: 104275927

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Em dezembro de ******* fiz a contratação do serviço de dedetização pela empresa Nippon Dedetizadora. o serviço foi marcado inicialmente para o dia 19 de Dezembro. Por orientação da prestadora do serviço foi retirado todas a pessoas da casa e quando liguei para perguntar o motivo do atraso alegaram que não seria possível realizar o serviço nesse dia. Remarquei para o dia 26/12 quando o serviço foi efetuado. O técnico me orientou que eu deveria solicitar um reforço dessa dedetização no prazo de até seis meses. Confirmei com ele verbalmente, 6 meses ? houve então a confirmaçao do período de seis meses.

Após o período de 1 mês da dedetização já surgiu diversos sinais que a dedetização não havia alcançado o resultado esperado, mas como tinha o reforço deixei para solicitar posteriormente.

Agora dia 12/05 liguei para NIppon e fui atendido pela Tatiane que de forma gosseira e arrogante citou que o procedimento da empresa é de garantia de apenas 3 meses. e que o reforço deve ser solicitado nesse prazo.