comprei um perfume

Respondida
São Gonçalo - RJ
23/03/2017 às 15:33
ID: 25061995
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas Reclamaçõessábado dia 18/03/*******,comprei um perfume na loja Nippon do Shopping Partage em São Gonçalo-RJ,o Fleur da Kenzo de 100ml no valor de *******,00 reais e qual foi minha surpresa ao chegar em casa e borrifar o perfume o mesmo encontra-se com cheiro e fixação muito ruim indicando não ser o produto ao qual estou acostumada a comprar em outros estabelecimentos. Diante disso na segunda retornei a loja e reclamei que o perfume não estava bom. A funcionaria falou que não trocavam o produto pois eu tinha que entrar em contato com o SAC******* tentei não https://******* que estornassem o valor do produto que foi comprado também me negaram diante disso espero uma resposta urgente pois preciso tomar medidas cabíveis ( PROCON).
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Resposta da empresa
23/03/2017 às 16:32
Olá Raiza , Lojas Nipon uma loja de Departamento em São Paulo e não comercializamos Perfumes importados.
grata
Adriana