Nipon

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

20/04/2018 às 19:26

ID: 34786007

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Meus pai foram abordados no estacionamento ao lado da loja pelo segurança, e foram compelidos a apresentar o *******.
O segurança, ao verificar a nota, compeliu, obrigou os meus pais a retornarem a loja e a pagarem um brinquedo que estava a mostra, na altura do meu filho de 2 anos, colocado de propósito para as crianças pegarem, pois ele havia aberto a embalagem e o meu havia fechado e colocado no lugar!!!!
Os proprietários dessa empresa não sabem ou nunca leram o Código de Defesa do Consumidor, além de causar danos materiais e morais aos seus EX- clientes, agora.

Aplica-se ao caso a teoria do risco, ou seja, o risco do negócio é sempre do fornecedor quem aufere os lucros, deve assumir os prejuízos. Igualmente, o artigo 12 do CDC prevê que o fornecedor (lojista) deverá sempre arcar com os danos causados ao consumidor, decorrente do acondicionamento de seus produtos, independente da verificação de culpa.
Sendo assim, se algum dia você consumidor passar por uma situação semelhante, lembre-se de seus direitos antes de pagar pelo produto!
Infelizmente, meus pais por não conhecerem de seus direitos pagaram o produto, de forma coercitiva!!!!!
Desde já informo que será efetuado o devido boletim de ocorrência, e o ingresso da ação indenizatória cabível cumulada com perdas e danos, e solicito as imagens de gravação do dia de hoje, 20/04/******* horário aproximado das 18hs.