Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

17/03/2019 às 12:23

ID: 43693303

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

Ver todas Reclamações

Fiz uma lista de casamento na Nipon , alguns presentes foram comprados lá e alguns eu tive que ir lá retirar, entre eles havia um kit para pizza que recebemos, na hora da retirar o pacote ele já estava embrulhado para a entrega, pegamos o pacote e abrimos, notamos que o kit estava todo arranhado e muito mal conservado, então voltamos para a loja e pedimos que fosse trocado, foi informado que não havia outro pois era uma peça de "saldo" sendo a última peça da loja.
Já que não havia outro foi nos dada a opção de pegar um ******* no valor, e por termos feito a lista e recebido alguns presentes dessa lista recebemos um bônus.
Esse bônus juntou ao nosso vale, na saída foi nos entregue um papel como vale para voltarmos depois.
Viajamos em lua de mel e quando voltamos não estavamos encontrando o papel do bônus, fomos na loja e a atendente disse que sem o papel não tinha como pegar meu bônus, pois eles não possuem controle de vales, aliás não possuem controle de nada porque no dia que fui ver os presentes da lista eu somente disse meu nome, a moça pegou varias listas colocou no balcão, procurou a nossa e quando achou saiu com a lista pra ir atrás dos produtos, largando as demais ali mesmo no balcão. Não me pediu documento algum nem nada pra comprovar que eu era o real dono da lista, totalmente diferente de outras lojas que passamos e fizemos a lista, só que mesmo tendo perdido o papel, deveria ter alguma copia indicando o registro desse vale, até porque o produto foi comprado e ja estava lá para a venda novamente pois foi devolvido. Então eles vão lucrar duas vezes com o mesmo produto e pela falta de controle deles eu não posso retirar os presentes que recebi de casamento.

Compartilhe