Nipon

Reclamar dessa empresa

São Gonçalo - RJ

29/07/2018 às 15:16

ID: 37203781

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Ganhei da minha esposa em junho um relógio Orient solar de pulso e o mesmo começou a apresentar o seguinte defeito entrando água dentro até pra lavar as mãos entra água no relógio, fui até a loja e eles não me ajudaram disseram que precisaria da nota fiscal o qual eles se negaram a me dar e sem a nota não aceitaram o relógio para o reparo mesmo eu com o ******* eles se negaram a aceitar.
Alegaram que emitiram sim a nota mas já entrei em contato com a central de notas eletrônicas e não tem nenhuma nota emitida enfim gostaria de resolver antes de processar a loja e infelizmente a marca por ter representantes tão mal instruídos para com seus clientes afinal o relógio custou o valor de *******,00 reais visto que o relógio está com menos de 2 meses de comprado a gerente ainda quis justificar o defeito com o uso do mesmo.