Corolla Cross 6000km: Pneus esfarelando e descaso da concessionária na garantia

Question

Meu carro na garantia, um corola cross 6000 km apresentou 4 pneus esfarelando. Levei o carro de ***** p ***** a atendente relatou q esse carro veio com pneu de baixa qualidade ( um carro de quase 200 mil reais? ) o pneu nao faz parte do carro?? pediu p o carro retornar p agência dia seg p analise. Hoje 17/3 fazem dez dias desta analise. Me deram o prazo p hoje de novo entrei em contato e a atendente disse q analisou 2 pneus dos 4 e q o carro vai ficar lá sem prazo de entrega. Um absurdo quero solução ou vou entrar na justiça contra Toyota e niponica . Já tive outro carro Toyota e sempre dizia q era carro q nunca ia p oficina. Decepção total ! Carro comprado a vista em dinheiro.  assim q tratam clientes???