Veículo não entregue após pagamento realizado para conta indicada pela concessionária

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São Paulo - SP

19/08/2026 às 16:53

ID: 256222801

Gostaria de formalizar uma denuncia sobre uma concessionária NIPPOCAR de MOGI MIRIM

Recebi uma Hilux SW4 de um grupo de repasse vendendo um veículo que estava em estoque na concessionária, chegando na concessionária fui atendido pelo vendedor Rodrigo.

Me levou para ver o carro testar e quando solicitei para pagar o carro me disse para procurar um rapaz chamado João Pedro Parpinelli ( que foi o rapaz que estava anunciando o veículo nos grupos de repasse.

Achei estranho pois eu queria pagar direto para a concessionária e a própria concessionária me indicou um repasse para pagar sendo que esse não é o habitual.

Inclusive o veículo já estava faturado para uma loja chamada TOP VEÍCULOS.

O gerente da concessionária informou ao Rodrigo que ele iria baixar o faturamento que estava para a empresa top e iria subir para o nome da loja que chama Parpinelli Veículos.

No dia o joao me passou a conta da Parpinelli Veículos para pagar e como o gerente da concessionária e o Rodrigo havia me dado a informação que teria que fazer tudo pelo João Pedro eu acabei pagando o carro para o CNPJ da Parpinelli Veículos.

Porém no dia não consegui retirar o veículo, e me jogaram para outro dia subsequente e estou até agora esperando e não me entregaram o carro e liguei na concessionária e o carro não está faturado mais para ninguém e fui cobrar o João e me disse que e para mim esperar até sexta feira, eu puxei o CNPJ da Parpinelli está em nome de um Rapaz chamado João Pedro de São José do Rio preto, e o mesmo disse que emprestou a conta dele para um rapaz chamado Cláudio ambos da mesma cidade e que esse Cláudio o [Editado pelo Reclame Aqui]..

Acontece que me disseram que utilizam essa empresa apenas para faturar veículos juntamente com a conivência do gerente da loja pois eles recebem comissão por fora da concessionária, o que acredito que seja uma prática ilegal da TOYOTA.

Vale salientar que acionei minha equipe jurídica para entrar com uma ação na justiça contra a concessionária, o gerente e vendedor da loja, quanto a empresa que recebeu o dinheiro e não me devolveu.

Acredito que está prática se assemelha a uma formação de [Editado pelo Reclame Aqui] e um grupo de [Editado pelo Reclame Aqui] estão infiltrados e usando Marca Toyota para obter êxito em suas práticas delituosas.

Placa TKP6H67
2024/25
Hilux SW4 SRX Platinum

Dados de quem foi [Editado pelo Reclame Aqui] por está prática

ANDRÉ LUIS LOPES E OUTRO
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Resposta da empresa

20/08/2026 às 15:11

Olá! Agradecemos o seu relato.

Informamos que a NIPPOKAR é Concessionária da marca TOYOTA e faz parte de um grupo com quase 60 anos de reputação idônea no mercado automotivo.
A situação aqui relatada está sendo apurada internamente por conter fortes indícios de [Editado pelo Reclame Aqui]/[Editado pelo Reclame Aqui] envolvendo terceiros e o nome da NIPPOKAR, sendo que as medidas cabíveis serão tomadas. Assim, por questões de segurança, não divulgaremos maiores informações neste canal.


No mais, permanecemos à disposição para esclarecimentos.

Atenciosamente, SAC NIPPOKAR.