NIPPON COUNTRY CLUB

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São Paulo - SP

26/05/2022 às 13:41

ID: 144070089

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Boa tarde.

Sou sócio do Nippon Country Club a mais ou menos 2 anos, sempre efetuei o pagamento das mensalidades por meio de transferência bancária e encaminhava os comprovantes para um funcionário do clube, o mesmo sempre solicito nos lembrava dos pagamentos e após o envio do comprovante dava um "OK" em relação a mensalidade.

Porém a um mês (04/*******) ao encaminhar o comprovante de pagamento o funcionário orientou enviar por e-mail pois não fazia mais parte do quadro de funcionários, quando recebemos a noticia que tínhamos valores em aberto referente a multa por atraso desde o inicio de *******.

Expliquei que nunca fui orientado/informado em relação a multa de atraso, entendo que ocorreu uma falha nos procedimentos do funcionário em relação a baixa, porém ainda insistem que eu efetue o pagamento das multas sendo que em nenhum momento fui orientado em relação.

Estou extremamente decepcionado com o departamento financeiro que não consegue chegar em um acordo justo.

Obrigado.