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Curitiba - PR

02/01/2024 às 13:49

ID: 179489421

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Comprei o colchão ,ele é duro , sem conforto , não consigo dormir nele deixo ele guardado , pior investimento que fiz.

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Resposta da empresa

13/05/2025 às 14:42

Boa tarde, A Nippon Prime é uma empresa especializada em colchões terapêuticos e ortopédicos, temos uma historia de 18 anos nesse segmento, ou seja, todos nossos produtos são ortopédicos para a coluna, colchões mais firmes, porém exitestem níveis de firmeza de acordo com a escolha de cada cliente. No ate da compra nossos consultores sempre dão opção de escolha de ao menos 3 modelos, com níveis de conforto diferentes e muito clientes optam por valores menores sem se importar com o nível de conforto. Sempre nesses casos, sugerimos ao cliente agendar uma visita em nosso showroom para que possamos oferecer outrod modelos e dar a opção de escolha ao cliente. Caso tenha interesse, ficamos a disposição pelo nosso sac ************** Grato