Produto Nippon Prime com defeito e falta de transparência na venda para idosos em Cambuí MG

Não respondida
São Paulo - SP
18/09/2025 às 00:24
ID: 227207753
Meus pais são da zona rural de Cambuí MG, são super pacientes, reclamaram do produto com defeito 48h após a compra, veio com defeito, primeiro acho que houve filha na informação, minha mãe sempre usou nipponflex e venderam Nippon prime outra marca, e veio com defeito não funciona o quer era para ser terapêutico para coluna virou um tormento, eles tiraram e estão usando o antigo, o vendedor nao foi transparente vendendo um produto inferior ao que eles têm, demoraram para entregar alegando que a carga foi [Editado pelo Reclame Aqui], agora para troca estão atrasado três dias e não retornam para eles.
Estarei verificando o que pode ser feito nesse caso junto aos órgãos responsáveis, são idosos e eu estou sentindo que foram enganados.