Medical San se recusa a fornecer laudo completo de calibração para equipamentos Hegon e Omer, essencial para conformidade com a vigilância sanitária e locação.
Não respondida
São Paulo - SP
06/05/2026 às 15:03
ID: 247350067
Solicitei a calibração anual de 2 equipamentos q disponho com essa empresa (Hegon e omer) está dentro da garantia de fábrica. Acontece q a assistência fez a calibração dos 2 equipamentos e o laudo q a Medical san fornece é muito vago, só diz q passou pela calibração e está dentro dos parâmetros. Eu preciso de um laudo completo com parâmetros utilizados na calibração, pois trabalho com locação dos equipamentos e preciso enviar essa documentação junto com os equipamentos, e uma exigência da vigilância sanitária. Passei por esse problema essa semana, uma cliente minha recebeu a inspeção da vigilância sanitária em sua clínica e meu equipamentos estava presente na sala dela, preciso enviar esse laudo completo para q ela apresente junto a vigilância. Infelizmente já pedi e já reclamei com a Medical san e eles se recusaram a me fornecer esses laudos completos (qdo comprei os 2 equipamentos o vendedor me garantiu q havia a primeira calibração após um ano pois estava dentro da garantia), com a Medical san só funciona a base da reclamação. Se eu não receber os laudos completos do omer e do Hegon vou notificar a vigilância sanitária q não tenho pois a Medical san se recusou a fornecer