NiqTurbo Telecom

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Goiânia - GO

20/08/2025 às 17:35

ID: 224999869

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Entrei no link da empresa para gerar a mensalidade do mês, 3 dias antes do vencimento que se dá em 23/08, porém por um equívoco acabei pagando a fatura do mês seguinte, o que nem deveria constar em aberto no sistema, mas entrei em contato logo em seguida com a empresa, solicitando que dessem baixa no pagamento para a mensalidade atual, me informaram que eu teria duas opções, pagar a outra fatura em aberto ou pagar ela com juros no próximo vencimento, o que é um absurdo e um der respeito com o consumidor! Reforço que nunca atrasei uma fatura sequer da empresa, sempre paguei em dias, e sou obrigado ouvir isso, mesmo eu tendo ligado antes do vencimento para resolver a situação, sugeri inclusive fazerem o estorno da mensalidade paga por engano, para que eu possa efetuar novamente o pagamento, lembro, a mensalidade ainda está dentro do prazo de vencimento! Mas procurarei meus direitos e abrirei uma queixa no PROCON caso minha solicitação não seja atendida. É óbvio que solicitarei o cancelamento dos serviços, porque não posso continuar com uma empresa que não respeita seus clientes!