Compra que não recebi
Respondida
Aracaju - SE
07/05/2025 às 21:22
ID: 216530555
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesFiz uma compra nesta empresa a mais ou menos 90 dias atrás, paguei, pedi informações a mesma a onde se encontra a minha mercadoria e até o presente momento não recebi resposta.
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Resposta da empresa
15/05/2025 às 09:31
Olá Valter!
Agradecemos pelo seu contato através deste canal.
Nós, da equipe de atendimento ao cliente, lamentamos sinceramente pelo transtorno causado e queremos reforçar que nossa prioridade absoluta é garantir a satisfação dos nossos clientes. Pedimos desculpas pelo ocorrido.
Entramos em contato via WhatsApp para tratativa do seu caso e para resolução acertamos o reembolso do ******* solicitado.
Encaminhamos os comprovantes de reembolso no mesmo canal.
Reiteramos o nosso pedido de desculpas por qualquer transtorno causado e nos colocamos sempre a disposição nos nossos canais de atendimento.
Em caso de dúvidas ou se precisar de mais alguma assistência, por favor, não hesite em entrar em contato conosco.
Atenciosamente,
Equipe de Atendimento ao Cliente loja Nirvana Style.