Nisa Hyundai

Reclamar dessa empresa

Goiânia - GO

07/07/2026 às 12:17

ID: 253293407

Solicito devolução de valores de itens colocados sem o meu consentimento e por uma postura agressiva e coatora do consultor Diego incompatível com atendimentos anteriores na mesma oficina.
Em anexo, prints da postura descortês do colaborador e abusiva em colocar itens não solicitados tanto na nota de serviços como na nota de produtos, um exemplo foi a lavagem técnica do motor que em momento algum foi solicitada, bem como o valor maior da própria revisão passado pela atendente nunca aconteceu antes. Quando questionado sobre valores se irritou foi irônico e ríspido falando que meu papel era assinar e pagar.
Seguem notas fiscais de comparação. Meu carro chegou maravilhoso para a revisão e não sei o que foi feito o consumo caiu de 12,4 para 10,2, outro fato nunca ocorrido antes. A nota fiscal teve que ser solicitada mais de uma vez para o consultor que demorou a "ajustar" segundo ele por culpa de liberação da oficina, depois foi questionado se era realmente necessário a Nota Fiscal e posteriormente foi colocado que a referida nota teria que ser no meu nome, após tantos entraves consegui a nota que era me dada juntamente com o Manual anteriormente . Saio com um "orçamento" mandado pelo whatsap descrevendo que deveria ser trocada a pastilha de freios e retificado o disco sai e fui para o meu trabalho em que um colega olhou e não viu nada no disco. levei para trocar as pastilhas e desmontada o mecânico não viu nada no disco. Pensem em deixar o carro nesse local, a oficina estava vazia e quando cheguei meu carro não me esperava como de costume. Encaminho em anexo valores não solicitados, valores cobrados a mais para devolução. Mulheres fujam desse local a postura é discriminatória e agressiva atentando contra a capacidade. Muito desrespeito e abuso foi isso que sofri neste local.