Peças plásticas do Hyundai Creta quebrando com pouco tempo de uso
Não respondida
Aparecida de Goiânia - GO
29/12/2025 às 06:43
ID: 236071809
Comprei um Hyundai Creta Action na concessionária Nisa Hyundai e, infelizmente, estou muito insatisfeito com a qualidade das peças plásticas do veículo.
Com menos de um mês de uso, os componentes do sistema de ar-condicionado (difusor e direcionador de ar) quebraram, mesmo com uso normal. Além disso, com aproximadamente 6 meses de uso, a maçaneta da porta também apresentou quebra.
Levei o veículo até a concessionária e fui informado de que se tratava de mau uso, o que não procede. Sou o único usuário do carro, utilizo com muito cuidado e o veículo nunca sofreu qualquer tipo de esforço ou uso inadequado que justificasse essas falhas.
É decepcionante que um carro desse porte e valor apresente peças plásticas tão frágeis, incompatíveis com a proposta do veículo e com a reputação da marca Hyundai.
Acredito que a Hyundai precisa rever urgentemente a qualidade dos materiais plásticos utilizados, pois não é aceitável que itens básicos quebrem em tão pouco tempo de uso normal.
Aguardo uma posição da fabricante e uma solução adequada para o problema.