Carro cheio de defeitos e concessionária com funcionários debochados

Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Peixe - TO

27/04/2023 às 12:38

ID: 162846797

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Infelizmente comprei uma das carroças vendidas pela CAOA CHERY, um TIGGO 7 TXS que veio com muitos problemas. O primeiro deles são portas dianteiras desalinhadas, o segundo são os vidros das portas dianteiras que não atendem aos comandos de abrir e fechar, o terceiro é que o carro não consegue receber alinhamento das rodas, ficando puxando a direção para o lado direito . Por 3 (três) vezes levei o carro até a concessionária de Palmas - TO, mas tive todos os pedidos de consertos negados, sendo que ainda fui acusado por um funcionário debochados de ter empenado o chassi do carro e por isso as rodas não ficam alinhadas, que os demais problemas não serão consertados.
Recentemente nos dias 5 e 6 levei o carro mais uma vez até a concessionária, informei os problemas problemas de sempre, porém, mais uma vez não foram consertados e para piorar a situação, recebi o carro com o couro que reveste o volante danificado pelas ferramentas dos funcionários, e o ar condicionado apresentado defeitos no funcionamento.

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Consideração final do consumidor

07/02/2024 às 12:59

Atendimento péssimo, o gerente debochado, tem a coragem de dizer que você comprou o carro porque quis, não vamos resolver nada.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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