Reclamação não resolvida

Não resolvido

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Porto Nacional - TO

25/02/2025 às 17:03

ID: 210426577

Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano

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Compramos o veículo, modelo TIGGO 8 PHEV, final no mês de dezembro de *******, com 28 dias de uso apresentou problemas na parte inferior, levamos para loja (oficina) e alegaram os defeitos: trocar peito de aço do 2 motor e mangueira, nisso gastamos quase 2mil, pois alegaram que foi mal uso do veiculo. Não tem condições em menos de um mês acontecer isso.
Essa semana 19/02/******* cheguei de viagem e me deparei com o mesmo problema, levei ontem na oficina novamente e detectaram mesmo problema, mal uso do veiculo, como pode, carro estava parado.
Quero um solução, esse veiculo tem um valor acima da média, porém, proteção negativas.
Na verdade queria devolver o veiculo, como procedemos, estou muito insatisfeito com o veiculo.

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Consideração final do consumidor

20/05/2025 às 09:05

Não teve solução, tivemos que arcar com todas as despesas, devidos as falhas.

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

10