Comprei óculos vieram com defeitos

Em réplica
São Leopoldo - RS
21/06/2023 às 11:34
ID: 166825333
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei óculos de grau na loja virtual Nisbel os dois vieram com as lentes frouxas um na hora que me pediram um vídeo da situação soltou a lente agora pra fazerem o reembolso tenho que pagar o frete vou ter mais prejuízo gostaria de ser reembolsado sem pagar o frete.
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Resposta da empresa
08/07/2023 às 10:28
Bom dia o senhor quer o reembolso ou deseja que envia outro produto ?
Réplica do consumidor
13/07/2023 às 06:57
Queremos o reembolso total do produto.
Réplica da empresa
20/09/2023 às 12:45
Boa tarde Sr. João
Seu problema já foi resolvido
atualize o status para resolvido por gentileza