Comprei óculos vieram com defeitos

Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Leopoldo - RS

21/06/2023 às 11:34

ID: 166825333

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei óculos de grau na loja virtual Nisbel os dois vieram com as lentes frouxas um na hora que me pediram um vídeo da situação soltou a lente agora pra fazerem o reembolso tenho que pagar o frete vou ter mais prejuízo gostaria de ser reembolsado sem pagar o frete.

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Resposta da empresa

08/07/2023 às 10:28

Bom dia o senhor quer o reembolso ou deseja que envia outro produto ?

Réplica do consumidor

13/07/2023 às 06:57

Queremos o reembolso total do produto.

Réplica da empresa

20/09/2023 às 12:45

Boa tarde Sr. João
Seu problema já foi resolvido
atualize o status para resolvido por gentileza