Fio de sutura exposto após 4 anos

Não resolvido
Betim - MG
12/12/2025 às 07:59
ID: 234534605
No dia 15/01/2022 fiz uma lipoabdominoplastia, lipo de costas, mastopexia com prótese e enxerto glúteo. A retirada do pontos foi muito mal feita. Precisei voltar num outro dia para retirar alguns remanescentes e, agora, quase 4 anos depois, tenho um fio (de sutura) exposto no meu peito direito. Na semana passada, precisei eu mesma cortar um pedaço de fio no meu peito esquerdo (e há outros dois) que estava me machucando.
Mandei mensagem para a Clínica e a moça que me respondeu falou pra eu procurar a enfermeira.
Falou ainda que se eu quiser uma avaliação do dr. Nishimoto eu tenho que pagar uma consulta. Como podem me encaminhar para a enfermeira retirar sem nem verificarem se está tudo certo?
Decepcionada.
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Resposta da empresa
10/02/2026 às 08:07
Prezada Camila,
Agradecemos por entrar em contato e por relatar sua experiência. Lamentamos sinceramente o desconforto e a insatisfação causados.
Em relação aos fios de sutura, esclarecemos que, em procedimentos cirúrgicos, em alguns casos, pequenos fragmentos podem permanecer encapsulados no organismo por um longo período, podendo exteriorizar-se tardiamente.
Quando você entrou em contato, nossa equipe orientou inicialmente a procurar a enfermeira justamente por se tratar de uma conduta técnica simples e segura, como a avaliação e a retirada de eventual fio exposto, quando indicado. Ressaltamos que essa orientação não substitui, nem impede, uma avaliação médica, caso você deseje ou caso seja identificado qualquer sinal que exija a análise do cirurgião.
Quanto à consulta com o Dr. Fabrício Nishimoto, esclarecemos que, após o período de acompanhamento pós-operatório regular, avaliações médicas adicionais seguem o protocolo padrão da clínica e estão sujeitas à cobrança de consulta, conforme descrito em contrato. Ainda assim, permanecemos à disposição para orientar e acolher da melhor forma possível.
Lamentamos que a comunicação não tenha atendido às suas expectativas e reforçamos que nosso objetivo é sempre prezar pela segurança, bem-estar e satisfação de nossas pacientes. Colocamo-nos à disposição para reavaliar sua situação com atenção e buscar a melhor solução.
Atenciosamente,
Clínica Nishimoto!
Consideração final do consumidor
10/02/2026 às 08:29
Pós operatório deixou muito a desejar desde a consulta de retorno quando fiz a cirurgia.
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3