RECLAMAÇÃO DE CORRETOR DA INCORPORADORA

Em réplica
São Paulo - SP
26/01/2024 às 15:28
ID: 181350179
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
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Boa Tarde.
Para conhecimento,
Estive negociando um imóvel da Incorporadora localizado na ******* - Bela Vista com um corretor sendo representante da construtora.
Ao fechar uma proposta foi solicitado as documentações para o financiamento do imóvel onde recebi o retorno de somente uma instituição. Solicitei novamente que precisaria analisar outras propostas de financiamento (bancos) para dar andamento e finalizar a compra do imóvel.
Ao entrar em contato dizendo que consegui uma proposta melhor de financiamento, o corretor disse que teria outras propostas na unidade e que precisaria até um certo prazo (curtíssimo) para concluir. Pedi também que analisasse uma maneira de dar uma entrada nos 20%. Ele respondeu dizendo que tem que ser a vista e até no máximo no fim do mês.
É lamentável a conduta desse corretor de não colaborar e ajudar num processo de negócio.
Sendo assim, pedi a vontade de adquirir um novo imóvel e não recomendarei essa incorporadora para meus amigos e clientes. Falta de respeito e humildade desses corretores.
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Resposta da empresa
30/01/2024 às 12:20
Boa tarde Sr Daniel, tudo bem ?
A Niss atua com corretores parceiros e terceirizados.
Vamos apurar e entender o ocorrido, tomando as devidas providencias para adequar o atendimento.
Qualquer dúvida estamos a disposição
Relacionamento ao Cliente
*******
Réplica do consumidor
30/01/2024 às 14:24
Fico no aguardo de um retorno, se possível.