RECLAMAÇÃO DE CORRETOR DA INCORPORADORA

Reclamação em réplica

Em réplica

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São Paulo - SP

26/01/2024 às 15:28

ID: 181350179

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RECLAMAÇÃO DE CORRETOR.
Boa Tarde.
Para conhecimento,
Estive negociando um imóvel da Incorporadora localizado na ******* - Bela Vista com um corretor sendo representante da construtora.
Ao fechar uma proposta foi solicitado as documentações para o financiamento do imóvel onde recebi o retorno de somente uma instituição. Solicitei novamente que precisaria analisar outras propostas de financiamento (bancos) para dar andamento e finalizar a compra do imóvel.
Ao entrar em contato dizendo que consegui uma proposta melhor de financiamento, o corretor disse que teria outras propostas na unidade e que precisaria até um certo prazo (curtíssimo) para concluir. Pedi também que analisasse uma maneira de dar uma entrada nos 20%. Ele respondeu dizendo que tem que ser a vista e até no máximo no fim do mês.
É lamentável a conduta desse corretor de não colaborar e ajudar num processo de negócio.
Sendo assim, pedi a vontade de adquirir um novo imóvel e não recomendarei essa incorporadora para meus amigos e clientes. Falta de respeito e humildade desses corretores.

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Resposta da empresa

30/01/2024 às 12:20

Boa tarde Sr Daniel, tudo bem ?

A Niss atua com corretores parceiros e terceirizados.
Vamos apurar e entender o ocorrido, tomando as devidas providencias para adequar o atendimento.

Qualquer dúvida estamos a disposição

Relacionamento ao Cliente
*******

Réplica do consumidor

30/01/2024 às 14:24

Fico no aguardo de um retorno, se possível.