Atraso na entrega do KICKS PLAY 1.6.ACTIVE PLUS CVT e falta de compromisso da Nissan
Respondida
Indaiatuba - SP
12/12/2025 às 14:57
ID: 234593037
No dia 26/11/2025 comprei um KICKS PLAY 1.6.ACTIVE PLUS CVT NF ***** , no qual entreguei como entrada meu carro Versa. Antes de realizar a compra confirmei quando o mesmo o carro iria chegar pois eu ja tinha viagem marcada e paga e não poderia ficar sem o carro.Me prometeram que no maximo o carro seria entregue no dia 06/12/2025.Ontem fiquei sabendo que a fabrica não tem prazo para entregar o carro. Além do mais a primeira parcela vence em 26/12/2025 e eu não sei ainda qdo o carro vai chegar da fábrica da Nissan na loja de Indaituba.Falta de compromisso com o cliente, com intuito de bater metas eles vendem carros e não entregam dentro do Prazo .E agora vou ter que alugar para viajar no Natal. UM ABSURDO .
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Resposta da empresa
29/12/2025 às 17:02
Olá Sr Paulo
Realmente estamos com esse atrasado da fabrica mas conseguimos entregar seu carro na data de hoje. Lamentamos todo inconveniente e estamos sempre á disposição