Atualização - Central Multimidia Sentra *******
Não resolvido
Curitiba - PR
18/02/2016 às 12:20
ID: 16834309
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei em Maio/******* um Nissan Sentra SL zero Km completo. Fui informado no momento da compra pela concessionaria que a atualização da Central Multimidia deveria ser feita em uma concessionaria. No entanto, o mesmo atendente informou que não havia previsão de quando haveria essa atualização. A data da ultima atualização da Central é de *******!!! Absurdo!! Como resolver essa situação?
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Resposta da empresa
18/02/2016 às 14:27
Prezad Sr. Herivaldo, boa tarde.
Agradecemos o seu contato, e informamos que foi gerado o ******* junto ao Serviço de Atendimento ao Cliente.
Após a análise em conjunto com as áreas envolvidas,iremos contatá-lo(a) para esclarecimentos.
Qualquer dúvida,estamos à disposição no ******* ******* 10 90 ou pelo e-mail *******
Cordialmente,
SAC Nissan do Brasil
Réplica da empresa
25/02/2016 às 15:31
Prezado Herivelto, boa tarde.
Conforme nossa tratativa via telefone, referente ao *******, informamos que todos os esclarecimentos foram prestados nesta data.
Desta forma, nos colocamos à sua disposição para mais esclarecimentos através do ******* ******* *******.
Cordialmente,
Nissan do Brasil Automóveis
SAC: ******* 0 11 10 90
*******
Consideração final do consumidor
25/02/2016 às 15:42
A NISSAN entrou em contato, com um discurso decorado. Não tem solução para o problema.
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
4