Desrespeito ao consumidor: Nissan Versa 2026 retido há 48 dias por falta de um chicote de sensor
Não respondida
Brasília - DF
31/08/2026 às 22:58
ID: 257884467
No dia 10 de julho deste ano, sofri uma colisão frontal com o meu Nissan Versa 2026. O seguro foi prontamente acionado no dia 14 de julho, e o veículo foi encaminhado para o processo de reparo.Desde então, começou o meu calvário com a falta de peças da montadora. Passados 48 dias desde a abertura do sinistro, o carro encontra-se praticamente pronto na oficina, dependendo exclusivamente do fornecimento de uma única peça por parte da Nissan para ser entregue: o chicote do sensor que vai atrás do logotipo frontal.É um absurdo intolerável que um carro zero quilômetro, modelo 2026, fique retido por quase 50 dias simplesmente porque a montadora não tem capacidade logística ou estoque para fornecer um chicote elétrico de sensor. Estou sendo privado do uso de um bem de alto valor, sofrendo prejuízos diários na minha rotina e gastos extras com transporte por pura negligência no pós-venda da marca. Exijo que a Nissan localize e envie essa peça em caráter de urgência máxima para a oficina. Não aceitarei mais respostas genéricas do SAC. Quero a data exata da entrega e a solução imediata do meu problema.