Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

14/07/2026 às 05:19

ID: 253842177

Meu carro está com a luz do ABS e controle de tração acesa novamente, após uma atualização de software. Como são itens de segurança, preciso que o problema seja reparado o mais rápido possível e sem custos, pois entendo que se trata de um recall e um problema recorrente em vários veículos Nissan Kicks. Gostaria que meu direito fosse respeitado e que a troca do módulo seja feita sem nenhum custo.

Compartilhe

Resposta da empresa

14/07/2026 às 16:14

Olá, Everaldo!
Espero que esteja bem.

Agradecemos pelo seu contato e compreendemos a situação relatada.

Após análise do seu caso, informamos que o seu veículo Nissan Kicks - 2020/2020 encontra-se fora do período de garantia oferecido pela Nissan, conforme descrito no Manual de Garantia (página 10-6, item 1). Portanto, para que o reparo fosse realizado sem custos, a solicitação precisaria ter sido feita dentro do prazo de vigência da garantia.

Continuamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas ou orientar sobre os próximos passos para manutenção do seu veículo.

Conte com a gente!

Atenciosamente,
Ligia| Reclame AQUI | Nissan do Brasil